FAQ

よくあるご質問

通販・抽選販売・原型制作など、日頃いただくお問い合わせをまとめました。記載以外の疑問はお気軽にコンタクトフォームまでお寄せください。

MIROCK TOY

ご購入・通販について

Q. 抽選販売の結果はいつ届きますか?

受付終了後 24 時間以内を目安にメールで当落結果をご案内します。ドクターミロク通販のように応募多数の場合は優先購入枠を設け、次回ロットのご案内も同時にお送りします。

Q. 一度に複数アイテムを注文できますか?

基本的には 1 抽選につき 1 アイテムまでのご協力をお願いしています。ドラゴン菩薩とアスラカオスマンのように同時展開する場合も、どちらか一方をお選びください。

Q. 送料・決済方法は?

国内はヤマト便またはゆうパックで発送し、送料は地域別実費+梱包費です。決済は銀行振込が基本ですが、イベント会場では現金・一部キャッシュレス決済にも対応しています。

制作・コラボについて

Q. 原型制作を依頼するには?

お問い合わせフォームからコンセプト、希望サイズ、数量、納期、予算感をご連絡ください。これまで REALxHEAD や SHAMROCK ARROW などとの協業実績があります。

Q. 納期はどのくらい見れば良いですか?

原型制作+成型+彩色まで含める場合は 3〜5 か月程度が目安です。イベントに合わせたい場合は、6 か月以上前からのご相談を推奨しています。

Q. 海外への発送やコラボは可能ですか?

海外発送はケースバイケースで対応しています。Lamour Supreme との「MOTUKO」のように海外アーティスト案件にも携わっておりますので、まずはご相談ください。

イベント・情報発信

Q. 最新情報はどこで確認できますか?

本サイトのブログ、SNS(Twitter: @mirocktoy567)にて最新ロットやイベント情報を発信しています。ワンダーフェスティバルなどの参加情報もこちらで告知します。

Q. イベントでの購入方法は?

会場によって整理券方式/先着順が異なります。ワンフェスなどではブース番号を事前にブログでお知らせしますので、当日は案内に沿ってお並びください。

CONTACT

FAQ で解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。個別の受注状況や再販スケジュールもこちらでご案内します。

お問い合わせページへ